Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

BébéRespire (« nous », « notre », « nos ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels que vous nous confiez. La présente politique explique quelles données nous collectons via le site www.beberespire.com, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Cette politique est conforme à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) en vigueur au Québec, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs européens.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est :

• BébéRespire
• Courriel : [email protected]
• Province d'opération : Québec, Canada

2. Renseignements que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Identité et contact : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone (lors d'une réservation au webinaire ou du téléchargement du guide gratuit).
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe. Nous ne conservons jamais votre numéro de carte de crédit sur nos serveurs.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source d'arrivée (collectées via des cookies et pixels à des fins de mesure d'audience et de publicité).
• Données de communication : préférences d'abonnement, ouvertures de courriels et clics dans nos infolettres.

3. Finalités de l'utilisation

Vos renseignements personnels nous servent uniquement à :

• vous inscrire à nos webinaires et vous y donner accès ;
• vous transmettre le guide gratuit demandé ;
• traiter vos paiements via Stripe ;
• vous envoyer des courriels d'information liés à votre commande (confirmation, rappel, lien de visionnement) ;
• vous envoyer notre infolettre (avec votre consentement explicite — désabonnement en un clic dans chaque courriel) ;
• améliorer le site, mesurer son audience et adapter nos publicités sur Meta (Facebook, Instagram) si vous y avez consenti via la bannière de cookies.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement (inscription, cookies non essentiels), de l'exécution d'un contrat (achat d'un webinaire) ou de notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement (session, panier, langue) — nécessaires, non soumis au consentement ;
• Mesure d'audience (statistiques de visite) ;
• Publicité (Meta Pixel pour Facebook/Instagram, Google Ads) — déposés uniquement après votre accord via la bannière de consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière de consentement affichée en bas de page.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service :

• Stripe (États-Unis / Irlande) — traitement des paiements ;
• Brevo (Union européenne) — envoi des courriels transactionnels et infolettres ;
• Meta Platforms (États-Unis) — mesure de la performance publicitaire, uniquement avec votre consentement ;
• Hébergeur — serveurs situés au Canada / Union européenne.

Chaque prestataire est lié contractuellement et présente des garanties suffisantes en matière de protection des données. Certains transferts hors Québec sont encadrés par des clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation

• Données de compte et d'achat : 10 ans (obligations comptables et fiscales canadiennes).
• Adresse courriel pour l'infolettre : jusqu'au désabonnement, puis suppression sous 30 jours.
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site, mots de passe hachés, sauvegardes régulières et accès restreint aux données par notre équipe.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger une donnée inexacte.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de marketing.
• Droit au retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Au Québec, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par courriel ou via un avis sur le site.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez-nous à [email protected].